تعریف دیزاین اسپرینت
برای پاسخ به این سوال که دیزاین اسپرینت چیست خوب است ابتدا تعریفی مشخص از آن ارایه دهیم. چندین سال از معرفی دیزاین اسپرینت می‌گذرد و مجموعه‌های گوناگون با اعمال تغییراتی در فرایند آن نسخه‌های متفاوتی با کاربردهای مختلف توسعه داده‌اند. بنابراین ابتدا تعریفی همه‌جانبه از دیزاین اسپرینت ارایه می‌دهیم.
دیزاین اسپرینت فرایندی ساختاریافته برای حل مسایل پیچیده در مدت زمانی کوتاه است.
شاید در ابتدا این تعریف متفاوت از تعریف‌های مرسوم دیزاین اسپرینت به نظر برسد. اما با بررسی سیر تغییراتی که در این روش بوجود آمده بهترین تعریفی است که می‌توان از آن ارایه نمود. در ادامه مروری بر این تغییرات خواهیم انداخت.
تاریخچه دیزاین اسپرینت
تاریخ اولین دیزاین اسپرینت به سال ۲۰۱۰ در گوگل برمی‌گردد. جیک نپ که سال‌ها با تیم‌های گوناگون گوگل نظیر جستجو، کروم و گوگل اکس همکاری داشت به دنبال روشی برای پیدا کردن راهکار مسایل پیچیده در زمانی کوتاه می‌گشت. این‌گونه بود که دیزاین اسپرینت متولد شد.
دو سال بعد او دیزاین اسپرینت را به جی‌وی (شاخه سرمایه‌گذاری خطرپذیر گوگل) آورد و با همکاری بریدن کاویتز و جان زراتسکی دیزاین اسپرینت تکامل پیدا کرد. دیزاین اسپرینت روی بیش از ۱۵۰۰ کسب‌وکار جی‌وی نظیر اسلک و بلو باتل کافی آزموده شد و فرایند شکلی بهینه به خود گرفت.
در نهایت در سال ۲۰۱۶ بود که جیک نپ،بریدن کاویتز و جان زراتسکی کتاب اسپرینت را منتشر کردند. با انتشار کتاب اسپرینت افراد و کسب‌وکارهای پیشرو با این روش نوآورانه برای حل سریع مسایل پیچیده آشنا شدند.
← تاریخچه کامل دیزاین اسپرینت را بخوانید
فرایند دیزاین اسپرینت
برخلاف زمان انتشار کتاب اسپرینت، امروز این نسخه‌ها از نظر زمانی و نوع مسایلی که حل می‌کنند با یکدیگر تفاوت دارند. دیزاین اسپرینت گاه سه روزه برگزار می‌شود و گاه تا سه ماه به طول می‌انجامد. گاهی برای طراحی محصولی خاص به کار می‌رود و گاه برای تعیین استراتژی سازمان.
با این وجود اما تمامی نسخه‌ها فرایندی مشابه را طی می‌کنند. فرایندی که از شناخت دقیق مساله آغاز شده، با ارایه انبوهی از راهکارها، انتخاب راهکار نهایی و ساخت نمونه‌ای اولیه از آن ادامه پیدا می‌کند و در نهایت به آزمودن ایده با مشتریان واقعی به پایان می‌رسد.
در ادامه فرایند دیزاین اسپرینت را طبق آموزه‌های کتاب اسپرینت مرور می‌کنیم. این فرایند در پنج روز برنامه‌ریزی شده است.
روز اول: نقشه را ترسیم می‌کنیم
قبل از شیرجه زدن به دل مساله و تلاش برای یافتن راهکار، زمانی را صرف شناخت فضای مساله می‌کنیم تا مطمین شویم مسالهٔ درست را حل می‌کنیم و همه اعضای تیم این مساله را به درستی شناخته‌اند.
مشخص می‌کنیم که هدف‌مان از برگزاری دیزاین اسپرینت چیست، دنبال پاسخ چه پرسش‌هایی می‌گردیم و اگر چه اتفاقی بیفتد خود را موفق می‌دانیم. این کار را در قالب بحث‌هایی ساختاریافته انجام می‌دهیم.
نقشه را که یکی از ابزارهای اختصاصی دیزاین اسپرینت است را تکمیل می‌کنیم. پای صحبت خبرگان می‌نشینیم تا دید بهتری از مساله پیدا کنیم و در نهایت ناحیه تمرکز دیزاین اسپرینت را مشخص می‌کنیم.
روز دوم: انبوهی از ایده‌ها تولید می‌کنیم
بارش فکری گروهی و گروه‌اندیشی جایی در فرایند دیزاین اسپرینت ندارد. همه اعضای تیم در رسیدن به راهکار مشارکت می‌کنند. دیزاین اسپرینت فرایندی اختصاصی برای تفکر عمیق دارد. اعضای گروه با هم ولی به تنهایی مشغول ایده‌پردازی می‌شوند و در انتهای روز هر یک از اعضای تیم راهکار خود برای حل مساله را ارایه می‌دهد.
موکول کردن نقد ایده‌ها به روز سوم، فرصتی استثنایی برای خلاقیت فراهم می:ند.
روز سوم: راهکار نهایی را انتخاب می‌کنیم
نوبت به انتخاب راهکار نهایی برای نمونه‌سازی می‌رسد. با انبوهی از راهکارها که از روز قبل در اختیار داریم، کار اعضای تیم برای انتخاب راهکار برتر چندان دشوار نیست.
بحث و گفتگو جایی در فرایند انتخاب ندارد و به جای آن از فرایندی پنج مرحله‌ای برای انتخاب راهکار نهایی استفاده می‌کنیم. بهترین بخش‌های راهکارها را مشخص کرده و راهکار نهایی را شکل می‌دهیم.
انتهای روز مشغول ساخت استوری‌بورد می‌شویم تا روز بعد دردسر چندانی برای ساخت نمونه اولیه راهکار نهایی نداشته باشیم.
روز چهارم: نمونه اولیهٔ راهکار نهایی را می‌سازیم
آزمودن راهکار با مشتریان و اعتبارسنجی ایده‌ای که برای حل مساله ارایه داده‌ایم بخشی کلیدی در فرایند دیزاین اسپرینت است. روز چهارم به ساخت پروتوتایپی شبیه به نمونه واقعیِ راهکار نهایی مشغول می‌شویم.
پروتوتایپ هر ایده‌ای را می‌توان ساخت و فقط کافیست به اندازه کافی شبیه به نمونه واقعی باشد تا بتوانیم به نتایج آزمون تکیه کنیم.
روز پنجم: راهکارمان را با مشتریان می‌آزماییم
از مشتریان واقعی دعوت می‌کنیم تا نتایج تلاش‌های خود را با مشتریان واقعی بسنجیم. در این روز به جای صرف کردن ماه‌ها برای راه‌اندازی و دریافت داده‌های عالی، به سرعت پاسخ سوال‌های اساسی خود را دریافت می‌کنیم.
مزایای دیزاین اسپرینت
دیزاین اسپرینت فرایندی ساختاریافته برای حل مسایل پیچیده است. اما مهم‌ترین ویژگی آن سرعت بالای رسیدن به راهکار است. این روش با تکیه بر خرد جمعی، زمان‌بندی دقیق فرایند و ساختار گام‌به‌گام می‌تواند در زمانی کوتاه ما را به راهکاری کاربردی برساند. در ادامه می‌گوییم که مهم‌ترین مزایای دیزاین اسپرینت چیست.
صرفه‌جویی
میان‌بری برای ماه‌ها بحث و توسعه است و پول و زمان شما را پس‌انداز می‌کند.
تمرکز
مرزهای مشخص تعریف کرده و حس فوریت به تیم القا می‌کند تا تنها روی اهداف متمرکز شوند.
انعطاف
به دلیل انعطاف بالای چارچوبی که دارد می‌توانید آن را روی انواع مسایل گوناگون آزمایش کنید.
کار تیمی ساختارمند
لازم است تیم شما در فرایندی ساختاریافته با یکدیگر روی حل مساله کار کنند. این امر زیرساخت مناسب برای همکاری‌های موثر آینده را فراهم می‌کند.
خلاقیت
خلاقیت را در تیم شکوفا می‌کند و نیازی به خلاقیتِ فردی ندارد.
جمع‌بندی: دیزاین اسپرینت چیست؟
تفکر طراحی سازمانی ابزاری قدرتمند است که در صورت پیاده‌سازی اصولی می‌تواند سازمان‌تان را متحول کرده و نوآوری را رقم بزند.
نکاتی که باید به خاطر بسپارید
- دیزاین اسپرینت فرایندی ساختاریافته برای حل مسایل پیچیده در زمانی کوتاه است.
- تاریخ اولین دیزاین اسپرینت به سال ۲۰۱۰ در گوگل برمی‌گردد.
- نسخه‌های متعددی از دیزاین اسپرینت و برای کاربردهای گوناگون توسعه داده شده است.
- دیزاین اسپرینت شامل پنج گام نقشه، ایده، انتخاب، پروتوتایپ و آزمون می‌شود.
